電商 C2C 時代末期:皇冠級店鋪的供應(yīng)鏈改革與品牌打造之路
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電子商務(wù)C2C時代的終結(jié)
電子商務(wù)C2C時代的終結(jié)
C2C進(jìn)入激烈競爭,流量利益開始被淘寶奪回,在馬太效應(yīng)的影響下,小賣家的利潤越來越低。大賣家掌握了游戲規(guī)則(規(guī)則之一就是在杭州開店招服務(wù)員,可惜好景不長,服務(wù)員被解雇或入獄),他們不僅開始打造自己的品牌,銷量也節(jié)節(jié)攀升,C2C端,皇冠級店鋪占據(jù)了淘寶平臺80%的銷量。
在積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)和資本后,這些皇冠級店鋪?zhàn)龅牡谝患戮褪歉母锕⿷?yīng)鏈,跳過總經(jīng)銷商,直接對接工廠,然后組建自己的營銷團(tuán)隊(duì),打造專屬品牌,設(shè)計專屬款式。
不同于傳統(tǒng)的總經(jīng)銷商,他們的銷售渠道一直停留在線上,沒有開拓線下,所以被消費(fèi)者戲稱為線上品牌。此時線下的區(qū)域經(jīng)銷商和賣場/超市發(fā)現(xiàn)他們的貨賣不動了,于是一批批的實(shí)體店開始倒閉清倉。
C2C時代已經(jīng)結(jié)束,年輕一代消費(fèi)者幾乎已經(jīng)**慣了網(wǎng)絡(luò)購物。無論哪個行業(yè),只要達(dá)到了養(yǎng)成**慣的目標(biāo),就該開始改善用戶體驗(yàn)了。因此,下一個時代:B2C。
電子商務(wù) B2C 的早期階段
電子商務(wù) B2C 的早期階段
由于C2C時代存在很多痼疾,比如商品不匹配、假貨冒牌、商品同質(zhì)化嚴(yán)重等,再加上京東的覬覦,淘寶壓力很大。于是阿里巴巴開始實(shí)施天貓計劃,推出天貓B2C購物平臺,把大部分C2C資源轉(zhuǎn)移到天貓。于是,天貓和京東聯(lián)手開啟了電商B2C時代。這個時代,供應(yīng)鏈有兩個重要的變化:
1、總經(jīng)銷商意識到找他們拿貨的下級經(jīng)銷商和淘寶店主越來越少,很多店家開始繞過他們直接找工廠,如果不轉(zhuǎn)型就會被時代淘汰,于是他們也大批轉(zhuǎn)型做網(wǎng)商,反過來學(xué)**那些成功的網(wǎng)商品牌,創(chuàng)立多個品牌線,進(jìn)駐天貓、京東。
品牌商(品牌商=擁有知名商標(biāo)的總經(jīng)銷商,為簡單起見未在圖中顯示)的核心價值在于商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán),因此一旦假冒品牌被淘汰,他們不用擔(dān)心有人能繞過他們聯(lián)系工廠,但他們擔(dān)心越來越多的線上品牌會沖擊自己的品牌,所以他們不得不入駐天貓/京東。但為了避免影響線下銷售渠道,他們通常會以原價銷售新款或以折扣價在線上銷售庫存。
2、大量皇冠店開始轉(zhuǎn)型B2C,開設(shè)天貓、京東店,沒有特色的淘寶店開始被阿里巴巴拋棄,抽取大部分流量來扶持天貓店。
因?yàn)檫@次轉(zhuǎn)型破壞了馬云當(dāng)初的承諾,這些被拋棄的淘寶店主甚至聯(lián)合起來在杭州抗議,但后來被警方驅(qū)散。最終只有少數(shù)幾家C2C高評分皇冠店和專業(yè)店能夠存活下來,稍有實(shí)力的商家都開始轉(zhuǎn)型做B店。
我個人認(rèn)為,淘寶轉(zhuǎn)型是必然的,即使淘寶不轉(zhuǎn)B2C,其他公司也會以B2C進(jìn)入電商市場,最終打敗淘寶,就像淘寶打敗eBay一樣。最后,“窮”淘寶賣家還是會失業(yè),但可以多活兩年?傊熵埡途〇|正在一起步入B2C的黃金時代。這個黃金時代,又會有什么變化呢?
我們的時代
我們的時代
首先我們來介紹兩個概念
唯品會及其他:指依賴其他品牌做供應(yīng)鏈的垂直電商,除了賣庫存的唯品會,還有賣母嬰的紅孩子、賣鞋的樂淘、賣紅酒的酒仙等等。
凡客誠品等:指凡客誠品等擁有自有品牌,直接聯(lián)系工廠(生產(chǎn)商)自建供應(yīng)鏈的垂直電商。除了重生的凡客誠品,還有女裝品牌裂帛、鉆石品牌鉆石小鳥、鮮花品牌、手工藝電商哇喔、棉服品牌丹生網(wǎng)等等。
需要注意的是,垂直電商并不是B2C中期才出現(xiàn)的產(chǎn)物,C2C后期也開始搭建B2C平臺,但垂直電商的集中爆發(fā)期是在B2C時期,為了敘述方便杭州鉆石小鳥實(shí)體店,我將他們放在一個時期講。
這個時代,除了一些快消品類和食品類目,線下門店就只剩下少數(shù)幾個大品牌店了,所以我把這幅圖里傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的痕跡徹底抹去了。電商經(jīng)過多年的發(fā)展,早已過了“有夢想就能賺錢”的時代,這個時代,只有公司運(yùn)營的大賣家才能生存下來。
誠信的會借助天貓/京東這樣的大樹,不誠信的就只能自己走自己的路,所以這個時代垂直電商那么多,大家熟知的就有幾十家,更別提那些還沒出名或者已經(jīng)倒閉的了。
至于很多人說垂直電商是偽命題,我這里暫時不評論,以后可能會單獨(dú)開一個帖子分析這個問題,接下來我會討論一個目前正在驗(yàn)證的新型電商模式作為本文的結(jié)尾。
電商新模式:C2M供應(yīng)鏈模式
C2M模式供應(yīng)鏈
上圖是這兩年發(fā)展起來的一種新的電商模式:C2M,即客戶到工廠,直接去掉中間商,讓工廠和消費(fèi)者近距離接觸。C2M電商平臺、預(yù)售電商平臺、眾籌電商平臺等都屬于這種模式。
我在C2C早期就提到過,工廠對訂單是有最低數(shù)量的要求的,所以一般的淘寶店沒有實(shí)力直接對接工廠,更別說只買一件商品的消費(fèi)者了。但像比須商城、京東眾籌這樣的平臺,可以先在平臺上聚集足夠的訂單,然后再拿著訂單去找工廠生產(chǎn)。
用戶需要等待更長時間才能收到貨,但由于省去了中間商,價格比傳統(tǒng)B2C模式要低很多,相當(dāng)于用戶直接以工廠價購買商品,這種模式能否發(fā)展,取決于消費(fèi)者如何看待它。








