保險與銀行協(xié)同構(gòu)建新場景生態(tài)

廣發(fā)銀行結(jié)合自身銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢和國壽集團旗下保險、養(yǎng)老等資源平臺，積極豐富消費信貸產(chǎn)品供給，滿足客戶養(yǎng)老、旅游、教育、醫(yī)療等消費升級需求，培育壯大在線教育、智慧旅游、在線娛樂等各類消費新業(yè)態(tài)、新模式。例如，2020年全面啟動的“B端新金融生態(tài)”建設(shè)，以商戶支付及配套金融服務(wù)為重點，通過商戶中心聚合構(gòu)建場景生態(tài)，提供“保險+銀行”金融服務(wù)，推動O2O與B2C融合的新型消費模式發(fā)展。截至2020年末，廣發(fā)銀行“B端新金融生態(tài)”項目已為4000余家商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

抗擊疫情 促進消費

疫情發(fā)生以來，廣發(fā)銀行以消費金融的力量助力旅游、餐飲、電商等領(lǐng)域，助力社會經(jīng)濟活動重回正軌。為扶持餐飲商戶，廣發(fā)銀行“發(fā)現(xiàn)精彩”APP本地生活平臺制定了補貼計劃、營銷項目、食品安全險贈品、“獲客寶”計劃等7大扶持措施，與平臺商戶共同抗擊疫情。在疫情緩解之際，為助力航空、商旅市場盡快復(fù)蘇，廣發(fā)銀行發(fā)行廣發(fā)至尊旅行信用卡，可兌換60余家航空公司機票；隨后又推出廣發(fā)東航洲際聯(lián)名信用卡，一張信用卡打通“金融-航空-商旅”圈層三大優(yōu)質(zhì)客群，打造銀行、航空公司、酒店等多方資源構(gòu)成的“商旅+”產(chǎn)品體系和戰(zhàn)略布局。

切入場景廣發(fā)機票，提供全新刺激的體驗

廣發(fā)銀行以旗艦產(chǎn)品信用卡為切入點，憑借對市場趨勢和大眾消費金融需求的洞察，再造發(fā)卡流程，快速切入不同消費場景，為大眾提供信貸消費服務(wù)。廣發(fā)銀行圍繞大眾衣、食、住、行、娛等各領(lǐng)域消費需求，不斷打造精準消費場景，推出個性化服務(wù)，滿足客戶全生命周期金融消費需求。如在出行領(lǐng)域，整合攜程、途虎養(yǎng)車、廣汽蔚來、紅旗等眾多出行、汽車品牌或服務(wù)平臺的產(chǎn)品和服務(wù)，讓信用卡用戶在“發(fā)現(xiàn)精彩”APP上輕松完成購車、保養(yǎng)、保險等汽車服務(wù)。在行業(yè)內(nèi)率先推出線下場景“即發(fā)即用、即享即享”快速發(fā)卡模式，一站式打通獲客、辦卡、審批、激活、消費等環(huán)節(jié)，為客戶帶來全新的用卡體驗。 截至2020年末，廣發(fā)銀行已在千余個線下商圈拓展餐飲、娛樂、百貨、超市等商戶超過5萬家，“發(fā)現(xiàn)精彩”APP攜手數(shù)萬家合作伙伴，打造包括購物、餐飲、出行等豐富的消費生態(tài)。