鄭州特大暴雨，鄭商所夜盤能否如約開盤？期貨公司如何應(yīng)對？
wujiai
期貨日報記者了解到，為防范洪水可能引發(fā)的生產(chǎn)安全問題，河南省金融機構(gòu)(鄭州商品交易所、期貨公司及營業(yè)部)高度重視，全方位開展風(fēng)險排查，多措并舉確保生產(chǎn)和人員安全。
鄭州商品交易所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，感謝大家對鄭州商品交易所的關(guān)心支持。目前，鄭州商品交易所全體人員安全，一切運行正常。鄭州商品交易所將堅決貫徹落實黨中央關(guān)于防洪救災(zāi)工作的重要指示精神，認(rèn)真落實中國證監(jiān)會工作安排，全力保障人員安全和交易正常，堅持24小時值守，確保安全汛期。
面對災(zāi)情，鄭州本土期貨公司迅速行動起來，多家鄭州期貨營業(yè)部當(dāng)晚的急救電話在各類社交媒體上傳播開來。
20日夜會結(jié)束時，記者在微信朋友圈看到華融融達相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)文稱，“感謝技術(shù)部幾位同事，在黨員帶領(lǐng)下，冒著大雨趟過齊腰深的水，步行近一個小時來到鄭州商品交易所技術(shù)中心，做好防災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備。晚上公司燈火通明，員工們守在鄭州，為客戶交易�！�
記者了解到，7月20日，鄭州遭遇強降雨。當(dāng)天下午，華融融達期貨召開災(zāi)害應(yīng)急工作會議，研討應(yīng)急預(yù)案，解決信息技術(shù)運維、風(fēng)控等業(yè)務(wù)部門值班住宿問題。隨后，公司啟動應(yīng)急預(yù)案，積極采取應(yīng)對措施，確保公司信息系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行和客戶交易安全。
20日，新湖期貨鄭州營業(yè)部與總部立即成立“鄭州暴雨應(yīng)急處置小組”。此次暴雨導(dǎo)致營業(yè)部辦公室停電、斷網(wǎng)，影響營業(yè)部正常工作�？偛苛⒓窗才趴偛靠头�、風(fēng)控、技術(shù)等部門接管該營業(yè)部所有客戶業(yè)務(wù)，并立即通知營業(yè)部以異地方式線?*燉砜突б滴�。新湖普燉郑挚M擋顆┎肥亂擋烤砹跣褚涸鷯擋肯殖∮貝χ霉ぷ鰨媸庇氳鋇刂ぜ嗑止低�，灾uぜ嗑至斕枷擄才擰⒒惚ㄏ喙厥亂恕?/p>
金泰期貨鄭州總經(jīng)理翁道民表示，20日下班后，營業(yè)部決定所有人都留在公司，并通過工作群及時向河南證監(jiān)局匯報了有關(guān)情況，并將營業(yè)部具體情況第一時間匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，營業(yè)部啟動應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)備備用充電寶，保持電話暢通，關(guān)注手機電量，及時回復(fù)客戶各類疑問。金泰期貨鄭州營業(yè)部與公司總部相關(guān)部門進行了工作對接，在公司總部的協(xié)助下，客戶正常交易未受影響。目前，營業(yè)部全體員工均安全，已陸續(xù)撤離辦公場所，暫時居家辦公。
記者在采訪中了解到，20日下午，華融融達期貨按照應(yīng)急預(yù)案向鄭州易盛公司申請鄭州商品交易所技術(shù)中心應(yīng)急運維場地，組織運維核心骨干開展運維作業(yè)；同時向交通銀行鄭州商品交易所支行申請業(yè)務(wù)運行應(yīng)急場地進行業(yè)務(wù)運行；上海主中心技術(shù)人員嚴(yán)陣以待，隨時做好應(yīng)急準(zhǔn)備；技術(shù)中心立即按照停電應(yīng)急預(yù)案開始準(zhǔn)備相關(guān)工作，同時加強了對網(wǎng)絡(luò)、電力、系統(tǒng)的監(jiān)控。接到公司緊急請求后，易盛公司和交通銀行鄭州商品交易所支行立即響應(yīng)，全方位支援。
為防止相關(guān)材料被雨水侵蝕，華融融達期貨三名員工將材料層層包裹。由于路上積水較深，最深達腰部，三名黨員輪流探路，確保道路安全。平時步行到鄭州商品交易所技術(shù)中心只需20分鐘，三名黨員卻踉踉蹌蹌地走了一個多小時才到達。隨后，在華融融達期貨鄭州總部、鄭州商品交易所技術(shù)中心、上海機房同事的共同努力下，公司20日的夜盤交易得以正常進行，成功避免了一起網(wǎng)絡(luò)信息安全事件。
此次暴雨對20日夜盤以及昨日的交易有影響嗎？
“按照公司統(tǒng)一應(yīng)急處置部署，風(fēng)險控制部、結(jié)算部全體人員堅守現(xiàn)場，確保當(dāng)天結(jié)算業(yè)務(wù)正常完成。在辦公樓可能斷電的情況下，公司安排核心交易風(fēng)控、結(jié)算人員趕赴鄭州商品交易所開展應(yīng)急工作，相關(guān)柜臺、會務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息等均已備份完畢，隨時準(zhǔn)備保障第二天緊急情況下交易結(jié)算業(yè)務(wù)的正常開展�！比A融融達期貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對夜盤可能出現(xiàn)的交易訂單業(yè)務(wù)，公司及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門和客戶，引導(dǎo)客戶盡可能通過客戶端下單，并對緊急情況下的訂單做出相應(yīng)安排。截至目前，公司交易風(fēng)控業(yè)務(wù)正常，大部分人員保持值班或待命，應(yīng)急辦公預(yù)案隨時可啟動。
“對業(yè)務(wù)和交易沒有影響，中匯期貨鄭州分公司沒有現(xiàn)場交易客戶，所有客戶都是通過線上交易，所以對交易沒有影響。在開戶過程中，客戶可以通過網(wǎng)上開戶系統(tǒng)直接對接總部開戶崗，沒有影響。”中匯期貨鄭州營業(yè)部總經(jīng)理閆寶明告訴記者，鄭州分公司的辦公地址在鄭州未來大廈，大廈停電、公共交通停運對分公司層面的職能崗位和員工的工作造成了不利影響。
“大樓停電事件發(fā)生后，我們立即按規(guī)定向監(jiān)管部門和公司總部報告，并成立了以分行經(jīng)理為組長的應(yīng)急小組，及時通過微信等工具告知客戶公司的緊急聯(lián)系方式，確�？蛻粼诰o急情況下能聯(lián)系到相關(guān)人員，特別是風(fēng)險提示。同時，分行安排專人夜班在公司，接聽客戶電話。分行有應(yīng)急預(yù)案，我們在日常工作中進行過專業(yè)的講解和演練，也經(jīng)歷過去年疫情的考驗和訓(xùn)練，所以面對這次突發(fā)事件，我們能夠及時采取應(yīng)對措施�！遍Z寶明說。
在強降雨持續(xù)期間，中信建投期貨鄭州營業(yè)部通知客戶做好交易備份，防止斷電、斷網(wǎng)，通知可能受影響的客戶，檢查電源，向公司總部匯報鄭州情況，協(xié)調(diào)客服部同事準(zhǔn)備400電話緊急平倉單，并立即安排員工就地避雨。
“20日下午3點多，發(fā)現(xiàn)有積水，營業(yè)部立即決定，能回家就讓大家回家，不能回家的就訂公司附近的酒店，一定要把員工的安全放在第一位�！敝行沤ㄔO(shè)期貨鄭州營業(yè)部總經(jīng)理裴亞濤說。
自然災(zāi)害彰顯人文關(guān)懷 期貨交易員齊心協(xié)力共渡難關(guān)
大雨過后，光大期貨河南營業(yè)部在下午收市后準(zhǔn)備了部分食品和飲用水，考慮到員工及家屬情況，安排有需要的同事提早回家，其他員工則盡量留在原地，避免出現(xiàn)不可控的情況。20日晚，超過半數(shù)員工在公司連夜值班。目前，期貨大廈水、電、網(wǎng)等均正常，公司辦公網(wǎng)絡(luò)、交易系統(tǒng)等均正常，后臺員工基本都在崗，對開戶、日常業(yè)務(wù)辦理及交易等工作沒有影響�！盀�(zāi)情發(fā)生后，分公司積極配合總部各部門制定應(yīng)急預(yù)案，如遇網(wǎng)絡(luò)中斷，營業(yè)部已安排總部專人接通。接下來，公司將繼續(xù)跟蹤災(zāi)情進展，確保員工安全，全力以赴做好相關(guān)保障工作。”光大期貨鄭州營業(yè)部總經(jīng)理徐愛霞說。
劉旭耀告訴記者，暴雨期間，營業(yè)部全體同事都駐守營業(yè)部，隨時關(guān)注政府發(fā)布的暴雨信息及公告，利用營業(yè)部座機與重點客戶、活躍交易客戶保持溝通，解決客戶交易登錄、持倉客戶夜盤資金劃轉(zhuǎn)、暴雨是否影響鄭州產(chǎn)品交易等問題。當(dāng)?shù)弥锌蛻舯焕г诟浇罔F站時，營業(yè)部同事立即將客戶救至營業(yè)部。21日暴雨減弱后，營業(yè)部安排必要的技術(shù)和客服人員值守，其他人員分批回家。待電力、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，將盡快恢復(fù)營業(yè)部運營。 營業(yè)部將密切關(guān)注鄭州暴雨事件后續(xù)情況，保持與總部的溝通，隨時根據(jù)具體情況進行相應(yīng)的應(yīng)急處理，確保營業(yè)部員工的人身安全、財產(chǎn)安全，努力確保對客戶的各項服務(wù)不受暴雨影響。
中國對沖合伙人高級套利團隊相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，沒有網(wǎng)絡(luò)、停水停電，交易都無法進行，最好的辦法就是彌補損失，把損失降到最低。健康的生活才是最大的幸福，交易中的虧損和盈利都只是過眼云煙。
華融融達期貨相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，雖然7月21日以來鄭州降雨有所減少，但今后的工作也不能放松。公司還將按照應(yīng)急預(yù)案實行7×24小時值守，并繼續(xù)加強特殊時期的運維監(jiān)控和保障工作，嚴(yán)防次生災(zāi)害。同時鄭州期貨開戶，將回顧這次應(yīng)急，總結(jié)優(yōu)勢，改正不足，并根據(jù)系統(tǒng)部署和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，開展信息技術(shù)相關(guān)優(yōu)化工作。
本文來自期貨日報