濟(jì)南劉先生辦華夏銀行信用卡，免費(fèi) POS 機(jī)竟多刷 400 元？
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近日，山東濟(jì)南的劉先生向中國(guó)交通廣播電臺(tái)反映，今年3月底，他接到自稱華夏銀行銷售人員高榮興的推銷電話。劉先生了解情況后，同意與銷售人員見面辦理華夏銀行信用卡。在辦理信用卡時(shí)，自稱華夏銀行銷售人員的高榮興推薦劉先生辦理POS機(jī)，稱可以提高信用卡信用額度。劉先生萬萬沒想到，辦理之后，卻是麻煩的開始。
劉先生：我辦信用卡的時(shí)候，他說免費(fèi)給我一臺(tái)POS機(jī)，說沒有手續(xù)費(fèi)。他幫我激活后，往我微信賬戶里轉(zhuǎn)了50元，就是激活卡，然后消費(fèi)。但是月底到期的時(shí)候，顯示450元。也就是說，我多付了400元。我也不知道怎么回事。我是3月29號(hào)申請(qǐng)的，4月29號(hào)發(fā)現(xiàn)問題，我很郁悶，就給他打電話，他沒接電話，也沒回微信。
劉先生稱，3月29日他辦理信用卡時(shí)，華夏銀行營(yíng)業(yè)員高榮興“免費(fèi)”贈(zèng)送給他一臺(tái)“環(huán)迅支付”POS機(jī)。
高榮興告訴劉先生“開通POS機(jī)需要轉(zhuǎn)賬交易，沒有手續(xù)費(fèi)。”于是，劉先生用自己現(xiàn)有的平安銀行信用卡通過POS機(jī)給自己“轉(zhuǎn)賬”了50元。然而一個(gè)月后，到了信用卡還款日，劉先生發(fā)現(xiàn)POS機(jī)從自己的平安銀行信用卡上扣除的金額不是50元，而是450元！
當(dāng)劉先生試圖向自稱華夏銀行營(yíng)業(yè)員的高榮興詢問情況時(shí)，卻無法聯(lián)系上他，劉先生趕緊報(bào)警。
劉先生：我到濟(jì)南市天橋區(qū)堯山派出所報(bào)案了，派出所給高榮興打電話，他同意把400元退還給我。
記者：您什么時(shí)候退休？
劉先生：他說馬上就退，說是4月29號(hào)退，現(xiàn)在3個(gè)月過去了還是不退。
劉先生稱，派出所民警聯(lián)系上高榮興后，曾承諾退還款項(xiàng)，但高榮興始終未兌現(xiàn)承諾。記者多次聯(lián)系高榮興代刷信用卡，但電話始終無人接聽。那么，劉先生憑什么用平安銀行信用卡通過高榮興“免費(fèi)贈(zèng)送”的POS機(jī)給自己“轉(zhuǎn)”50元，又怎么可能被多扣400元呢？
記者：當(dāng)時(shí)他們說是在給平安銀行的信用卡升級(jí)，華夏銀行的銷售人員怎么能給你升級(jí)平安銀行的信用卡呢？
記者：他那400元的消費(fèi)記錄你找到了嗎？
根據(jù)劉先生提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系上了華夏銀行濟(jì)南分行的楊經(jīng)理，楊經(jīng)理告訴記者“已經(jīng)記不清這件事了”。至于高榮興是不是華夏銀行的工作人員，他并不確定，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)樗苻k理華夏銀行的信用卡就說他是華夏銀行的工作人員。楊經(jīng)理說，他還可以辦理其他銀行的信用卡。
楊經(jīng)理：我不記得是什么時(shí)候的事情了。對(duì)，因?yàn)槭紫人ǜ邩s興）是不是華夏銀行的，我覺得這個(gè)肯定是需要進(jìn)一步調(diào)查的。理論上，我也可以給高先生辦民生銀行的卡，興業(yè)銀行的卡，或者其他銀行的卡。這個(gè)很簡(jiǎn)單，我找個(gè)網(wǎng)上的渠道給他辦就可以了，沒什么難度。說實(shí)話，華夏銀行的人很多，突然提到這么一個(gè)名字，我沒法直接判斷什么，但是從你所說的情況來看，我覺得他應(yīng)該不是華夏銀行的。
那么，華夏銀行員工真的能如楊經(jīng)理所說，通過網(wǎng)絡(luò)渠道辦理其他銀行信用卡嗎?記者咨詢了山東銀保監(jiān)局相關(guān)部門，得到的答復(fù)是“銀行公務(wù)員不能跨行辦理業(yè)務(wù)”。
人員：本行正式員工不得跨行辦理業(yè)務(wù)。
記者：也就是說，銀行正式員工是不能給非同一家銀行的用戶發(fā)放信用卡的？
工作人員：對(duì)��！但是華夏銀行可能會(huì)找第三方公司組成這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)來做這個(gè)業(yè)務(wù)，至于第三方公司怎么簽的協(xié)議，第三方公司能代理什么業(yè)務(wù)，目前還不清楚。
記者：通過這種代辦方式辦理信用卡，個(gè)人信息會(huì)不會(huì)得不到保護(hù)？
工作人員：那肯定是啊，他的個(gè)人信息安全肯定沒有保障，還是去正規(guī)銀行辦理比較好。
山東銀保監(jiān)局工作人員表示，銀行可能會(huì)與第三方公司簽訂協(xié)議，委托其組成團(tuán)隊(duì)來辦理信用卡，但個(gè)人信息的安全無法得到保證。
中國(guó)交通廣播將繼續(xù)關(guān)注事件的發(fā)展。