5 步完成車險理賠，及時報案是關(guān)鍵
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購買保險和購買其他產(chǎn)品最大的區(qū)別在于，只有事故發(fā)生后才能真正體會到保險公司的服務(wù)。如果你在?*嗤局脅恍⌒腦庥黿煌ㄊ鹿�，应该染U蝸蟣Ｏ展舅髖�？染J懔私飭慫髖飭鞒蹋涂梢鄖崴捎Χ浴?/p>
向保險公司索賠最重要的是及時報案，先確定事故責任。如果涉及第三者，雙方可以選擇自行協(xié)商處理，也可以交警出具交通事故處理證明。如果是第三者的責任，需要向第三者索賠。如果是被保險車輛駕駛?cè)说呢熑�，就涉及到向保險公司索賠。
一般來說，保險公司要求投保人在車輛被盜、被搶劫后48小時內(nèi)報案，24小時內(nèi)報案。安邦保險理賠部負責人表示，客戶可直接撥打95569，三分鐘內(nèi)即可完成報案。如果車主未能及時報案，保險公司可能會在理賠流程中增加審核環(huán)節(jié)，拖延理賠進度。因此，如果在使用車輛過程中發(fā)生事故安邦保險怎么樣，造成人員傷亡或財產(chǎn)損失，應(yīng)盡快向保險公司報案。
電話報案后，保險公司會派檢驗員到現(xiàn)場拍照，評估受損車輛的損壞程度。檢驗員會給客戶一份損失評估表，上面注明需要維修或更換哪些部件，以及維修價格。但如果在維修過程中，您對維修部件和價格有異議，可以與保險公司協(xié)商重新評估損失。
據(jù)了解，安邦保險已在北京、天津、杭州、沈陽等城市開設(shè)“快捷理賠中心”，對于輕微交通事故，車主報案后無需等待保險公司查勘，可直接到理賠中心進行定損。
車輛修好后，需要向保險公司提供理賠材料。不同類型的交通事故需要的資料也不同。安邦保險理賠部負責人表示，一般需要提交保單、被保險人的身份證、駕駛證及車輛登記證、交警出具的事故證明；涉及第三者時，需要提供第三者身份證、財產(chǎn)損失證明或人身傷害證明等文件。保險公司會審核這些材料，并按照保險合同的約定進行賠付。
提交理賠信息后，最后一步就是去保險公司領(lǐng)取賠款。一般來說，車主本人持身份證領(lǐng)取賠款。為了安全起見，安邦保險2009年在全國范圍內(nèi)提出了“全民賠付、賠款到卡”，即總公司理賠中心通過網(wǎng)銀或電匯方式直接將賠款打到客戶銀行卡上，這樣不僅加快了賠付速度，也節(jié)省了客戶親自去保險公司領(lǐng)取賠款的時間。
車險理賠流程：（流程圖）
1. 48小時內(nèi)撥打保險公司熱線95569報案 --> 2. 保險公司上門檢驗 --> 3. 評估損失 --> 4. 維修車輛并提交理賠信息 --> 5. 領(lǐng)取賠款
北京青年報：5步完成車險理賠