新京報(bào)訊（記者顧志娟）12月31日，工商銀行新一代智慧銀行旗艦店在北京金融區(qū)開(kāi)業(yè)，將人工智能、5G、生物識(shí)別認(rèn)證等金融科技成果融入業(yè)務(wù)。

網(wǎng)點(diǎn)智能服務(wù)區(qū)安裝多臺(tái)智能柜員機(jī)。最有特色的是智能實(shí)體提款機(jī)，可以讓顧客自行提取外幣和貴金屬。該店客戶經(jīng)理介紹，顧客只需前一天通過(guò)手機(jī)銀行預(yù)約，第二天到店提貨即可。外幣現(xiàn)金和貴金屬只需刷卡即可提取無(wú)需在柜臺(tái)排隊(duì)外幣取款工行支持23種外幣，且不超過(guò)個(gè)人每日外幣現(xiàn)金提取限額。此外，大額現(xiàn)金智能柜員機(jī)一次可提取20萬(wàn)元現(xiàn)金，超過(guò)ATM機(jī)的取款限額，還支持存入多張面值10元、20元的小額現(xiàn)金。元可以存入實(shí)時(shí)發(fā)卡智能柜員機(jī)還可以實(shí)現(xiàn)信用卡新應(yīng)用的“即時(shí)收款”。

店內(nèi)還設(shè)有工商執(zhí)照機(jī)、個(gè)人信用報(bào)告查詢機(jī)、24小時(shí)自助辦稅終端等政務(wù)服務(wù)設(shè)備。以我們的全球服務(wù)為例，我們提供簽證簽發(fā)、見(jiàn)證開(kāi)戶、海外匯款、信用卡、外幣支付、銷售等多種外幣業(yè)務(wù)以及視頻咨詢服務(wù)的一站式服務(wù)由國(guó)內(nèi)外專家提供。根據(jù)客戶需求。

工商銀行董事長(zhǎng)陳四清表示，“智慧銀行旗艦店的開(kāi)業(yè)是工商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。工商銀行此前成立了工行科技公司和金融科技研究院，并發(fā)布了智慧銀行生態(tài)系統(tǒng)（ECOS），我們一直在促進(jìn)開(kāi)放。”打造“數(shù)字工行”、“智慧工行”的新征程。工行智慧銀行旗艦店采用5G、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智慧大廳管理、智慧業(yè)務(wù)處理、智慧營(yíng)銷服務(wù)、智慧風(fēng)險(xiǎn)管理等105個(gè)服務(wù)場(chǎng)景，包括：通通、生活環(huán)球通、工銀尊尚通，打造互聯(lián)、開(kāi)放、一體化的門店生態(tài)圈，為顧客提供“一站式”服務(wù)。

新京報(bào)記者顧志娟編輯王金宇校對(duì)陳迪彥