新京報訊（記者顧志娟）12月31日，工商銀行新一代智慧銀行旗艦店在北京金融區(qū)開業(yè)，將人工智能、5G、生物識別認證等金融科技成果融入業(yè)務(wù)。

網(wǎng)點智能服務(wù)區(qū)安裝多臺智能柜員機。最有特色的是智能實體提款機，可以讓顧客自行提取外幣和貴金屬。該店客戶經(jīng)理介紹，顧客只需前一天通過手機銀行預(yù)約，第二天到店提貨即可。外幣現(xiàn)金和貴金屬只需刷卡即可提取無需在柜臺排隊外幣取款工行支持23種外幣，且不超過個人每日外幣現(xiàn)金提取限額。此外，大額現(xiàn)金智能柜員機一次可提取20萬元現(xiàn)金，超過ATM機的取款限額，還支持存入多張面值10元、20元的小額現(xiàn)金。元可以存入實時發(fā)卡智能柜員機還可以實現(xiàn)信用卡新應(yīng)用的“即時收款”。

店內(nèi)還設(shè)有工商執(zhí)照機、個人信用報告查詢機、24小時自助辦稅終端等政務(wù)服務(wù)設(shè)備。以我們的全球服務(wù)為例，我們提供簽證簽發(fā)、見證開戶、海外匯款、信用卡、外幣支付、銷售等多種外幣業(yè)務(wù)以及視頻咨詢服務(wù)的一站式服務(wù)由國內(nèi)外專家提供。根據(jù)客戶需求。

工商銀行董事長陳四清表示，“智慧銀行旗艦店的開業(yè)是工商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。工商銀行此前成立了工行科技公司和金融科技研究院，并發(fā)布了智慧銀行生態(tài)系統(tǒng)（ECOS），我們一直在促進開放。”打造“數(shù)字工行”、“智慧工行”的新征程。工行智慧銀行旗艦店采用5G、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，實現(xiàn)智慧大廳管理、智慧業(yè)務(wù)處理、智慧營銷服務(wù)、智慧風(fēng)險管理等105個服務(wù)場景，包括：通通、生活環(huán)球通、工銀尊尚通，打造互聯(lián)、開放、一體化的門店生態(tài)圈，為顧客提供“一站式”服務(wù)。

新京報記者顧志娟編輯王金宇校對陳迪彥