我們來談?wù)刅antage 的售后維護(hù)。對不起。有一天，我的煤氣灶壞了，所以我給Vantage icon 的售后服務(wù)打電話。昨天（8月14日）維修人員來查型號時(shí)，告訴我們這個(gè)型號已經(jīng)停產(chǎn)了，可能沒有配件了，得去總廠找。要求繳納參觀費(fèi)20元。請先交上門費(fèi)（8月13日接到?*迥锏牡緇�，被笅擢Vantage的費(fèi)用包括了上門費(fèi)、維修費(fèi)、配件費(fèi)。老實(shí)說）順便還修了一臺冰箱和一臺以前有太陽能電池板，但我從來沒有聽說過特殊的訪問率。不，如果你能修好它，你就可以走了。“超過30或20，畢竟煤氣灶不是別的）。結(jié)果幾個(gè)小時(shí)后房東太太給我打電話說他們沒辦法修，因?yàn)闆]有零件。我問如果我付了參觀費(fèi)用該怎么辦。她說，工人上門時(shí)必須付錢。 （其他都沒有錯(cuò)。）根據(jù)Vantage的政策，如果你有備件，當(dāng)工人上門維修時(shí)，你必須額外支付上門費(fèi)。房東女士解釋說，既然她上次已經(jīng)答應(yīng)了這個(gè)要求，那么她就不會再接受了。是的，你上次收集了，但是你又來解決問題了嗎？回訪費(fèi)和產(chǎn)品修不修有關(guān)系嗎？令人郁悶的是，當(dāng)我第一次打電話給售后服務(wù)并給他們型號時(shí)，他們沒有告訴我任何關(guān)于停產(chǎn)或零件短缺的信息。如果他們知道的話誰會修復(fù)它？當(dāng)然，我并不是不尊重機(jī)械師，他們應(yīng)該得到報(bào)酬，而且他們都在養(yǎng)家糊口。請問華帝的領(lǐng)導(dǎo)，您認(rèn)為消費(fèi)者付費(fèi)上門是否合適？如果產(chǎn)品修好了，那還可以，但如果產(chǎn)品無法修好或者有零件缺失，合理嗎？如果物品從未修好，消費(fèi)者是否需要支付20 美元的上門費(fèi)？以前的？這是霸權(quán)條款嗎？反正我以后不會再買那個(gè)產(chǎn)品了，也不在意上門費(fèi)，心里就很放心了。發(fā)此貼的主要目的是告知已購買該產(chǎn)品的用戶，如果過了保修期需要維修，可能需要協(xié)商后方可維修。