作者丨出品：石天浩丨觀察：石天浩（shitianhao01）10月23日，朋友圈不少小伙伴出游慶重陽節(jié)、欣賞風(fēng)景、登高處祈福，我開始了貼出我自己爬山的照片。中國傳統(tǒng)節(jié)日。無論社會主流思想如何變化，中國尊老敬老的文化傳統(tǒng)從未間斷。這種人文主義精神從古代社會伊始就一直傳承至今。中國人重九節(jié)的起源可以追溯到遠(yuǎn)古時代。從西漢到唐代，十九節(jié)登高祭祖的**俗逐漸扎根，節(jié)日也有了“孝節(jié)”的含義。 ”和“尊重老人的節(jié)日�！痹诠糯�，9被認(rèn)為是最大的數(shù)字，9與長同音，所以《易經(jīng)》中的9被稱為“陽數(shù)”。將這一天定為老年人專屬節(jié)日，既遵循了古人所倡導(dǎo)的“天人合一”的理念，也體現(xiàn)了人們對老年人“長壽”的樸素期盼。熱鬧的朋友圈之外，家住佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)的74歲老奶奶，也從9月9日開始懷著幸福的心情過十九節(jié)。除了四個孩子的祝福之外，她還感到同情和安慰。身邊的小“白銀時代守護者卡”，也是你心中溫暖的源泉。這是一個典型的空巢老人安安靜靜生活的故事。

非典型空巢老人本案的主角何奶奶是一位非典型獨居老人。何奶奶坦言，“有時會回兩個兒媳婦家住兩天”，但她更喜歡住在老房子里。根據(jù)第七次全國人口普查的數(shù)據(jù)，日本60歲以上的人口已達(dá)2.64億。民政部在2022年第四季度例行新聞發(fā)布會上公布，空巢老人占我國老年人口的一半以上。據(jù)此計算，我國空巢老人數(shù)量超過1.3億。當(dāng)然，當(dāng)我們提到空巢時，我們不能將其視為社會悲劇。傳統(tǒng)家庭模式隨著自由思想的傳播而消失，是入室盜竊案不斷增加的原因之一。老年人日常生活中潛在的危險，無論是“被迫”空巢，還是像何奶奶一樣主動選擇空巢，這種情況因身體機能下降而隨著年齡的增長而增加。獨居老人發(fā)生“意外”的概率大致相同。 2023年9月12日晚上6點左右，何奶奶走出了“鬼門關(guān)”。當(dāng)天，何奶奶和一群老年朋友從肇慶市旅游歸來。晚上六點開門的時候，何奶奶感覺自己的心跳得很快，身體突然發(fā)生的變化讓她感覺全身麻痹。他的祖母癱瘓了，坐下來，用盡最后的力氣按下了銀衛(wèi)卡上的求救按鈕。一旦英靈守護卡另一端的接線員了解情況后，老人就可以幫老人撥打120叫救護車，救護車可以利用守護卡的位置信息更快地到達(dá)老人家�？赡艿摹２坏轿宸昼姡�醫(yī)院的救護車就到達(dá)了何奶奶家樓下。救護人員為何奶奶持續(xù)吸氧，患有心臟病和高血壓的何奶奶在醫(yī)院得到妥善治療后，終于活了下來。

圖為騰訊SSV白銀技術(shù)研究院工作人員與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作人員一起看望何奶奶。

“如果沒有監(jiān)護人卡，我可能早就告別了。”何奶奶在采訪中非常膽怯地說。

“我認(rèn)為對于一些心臟病發(fā)作的人來說，這確實是一場與時間的賽跑�？赡苄枰�很長時間才能到達(dá)醫(yī)院。時間過得真快。這是一場與時間的賽跑。”我的時間有限，我如果我感覺不舒服，甚至不能打電話。尤其是患有心臟病的人，可能10分鐘就救不了了。希望守護卡能夠受到全國老年人的歡迎。因為小型設(shè)備可以拯救生命。 ”

一張“IC卡”能做多少事？今年10月，騰訊SSV銀發(fā)技術(shù)研究院與佛山市南海區(qū)簽署了“銀發(fā)聯(lián)保計劃”，隨后該計劃將在佛山市南海區(qū)全區(qū)實施。事實上，早在7月初，雙方就在南開社區(qū)進(jìn)行了試點。南海民生智慧養(yǎng)老平臺每月共接到762個老人通過銀齡守護卡打來的電話，其中90%以上是確認(rèn)救生渠道是否暢通或進(jìn)行某種推銷電話. 這是一次詢問。咨詢包括醫(yī)療陪伴、家務(wù)和個人護理等服務(wù)。

銀守護卡

白銀時代衛(wèi)士卡是一種智能硬件終端，是為滿足特定人群的個性化需求而開發(fā)制造的可穿戴設(shè)備，具有類似于大眾所熟悉的兒童手表的屬性。首先，銀齡守護卡具有相對精準(zhǔn)的定位能力，利用Wifi、4G網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星三重定位，讓設(shè)備另一端的家庭成員、社區(qū)、機構(gòu)等都知道老人的行蹤，我可以。任何時候。一位老人出門時錢包里揣著銀衛(wèi)卡，不小心把它落在了外面，然后通過卡上的定位器找到了它。其次，它還具有專門針對老年人的電子圍欄功能，可以讓兒童和家庭通過小程序在地圖上設(shè)置安全警戒區(qū)域，當(dāng)老年人離開該區(qū)域時，卡片會提醒他們等.以這種方式警告你。短信、電話、平臺通知等最后，該卡還根據(jù)老年人的特點，設(shè)置了獨特的呼叫功能，遇到緊急情況，老人只需按住銀齡守護卡上的SOS按鈕，一鍵撥打電話，就像奶奶那樣. 您可以致電尋求緊急援助。得到及時的幫助。可設(shè)置三個緊急聯(lián)系人，老人可以通過監(jiān)護卡上的四個按鈕進(jìn)行必要的操作。何奶奶的故事是，當(dāng)她感覺身體不對勁時，她優(yōu)先長按SOS鍵呼救，并立即按下“1”鍵快速撥打女兒的電話號碼。不到五分鐘，女兒和救護車就趕到了何奶奶身邊，增加了獲救的機會。與復(fù)雜的智能手機相比，銀鈴守護卡具有許多優(yōu)勢，包括便攜性、易于操作、電池壽命長以及直接連接到平臺。它的尺寸與典型的工作徽章大致相同，因此您可以將其戴在脖子上、放在口袋中或放在錢包中。四個按鈕的簡潔設(shè)計極大地優(yōu)化了操作，紅色SOS按鈕最大限度地方便老人在特殊情況下發(fā)起緊急呼叫求救。周爺爺和西安奶奶是一對住在順德市的老年夫婦，爺爺74歲，奶奶73歲。 10月6日，西安奶奶發(fā)現(xiàn)爺爺變得有點健忘，六個月來記憶力變差，主動申請了白銀時代守護卡。在他一生的大部分時間里，他拒絕承認(rèn)自己“一團糟”。冼奶奶發(fā)現(xiàn)監(jiān)護人卡比較小，就偷偷給周爺爺戴上，以防發(fā)生意外。 “他覺得沒什么問題，不想帶在身上，出門就偷偷放進(jìn)口袋里。”收到監(jiān)護卡三天后，發(fā)生了一些事情，我就是這樣。出去辦事的西安奶奶先回家了，等周爺爺回家后，她用小程序查看了周爺爺?shù)奈恢茫�發(fā)現(xiàn)周爺爺不在附近，就又回來了�；丶业戎軤敔敾丶遥�中間是醫(yī)院區(qū)之間。她意識到周爺爺可能找不到回家的路了。她立即給爺爺打電話說：“你別回家，我馬上就來�！钡搅烁浇�，我給爺爺打了電話。爺爺仍然無法解釋他在哪里，并給出了一些錯誤的指示。奶奶找了好幾次，都沒有找到。最后，奶奶根據(jù)監(jiān)護人的具體位置，終于找到了爺爺。卡片。英靈守護卡提供的定位、電子圍欄、緊急通知/通訊等功能實現(xiàn)起來并不復(fù)雜，利用現(xiàn)有的硬件制造將守護卡縮小到工作卡大小也不難。但即使是這些小小的“智能卡”，對于中國約3億老年人來說也具有很大的實用價值。

銀行養(yǎng)老生態(tài)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：四步反應(yīng)機制老齡化是大趨勢，家庭小型化也是大趨勢兩個趨勢重疊老年人舒適的晚年生活必然會從狀態(tài)轉(zhuǎn)向這是一個更加混合的模式，所有的模式都不同層次的權(quán)力共同作用，從單純由兒童負(fù)擔(dān)的模式到由社會負(fù)擔(dān)的模式。今年2月，由中國計劃生育協(xié)會、全國政協(xié)、人口資源環(huán)境委員會、中國人口發(fā)展研究中心主辦的第三屆中國人口發(fā)展論壇發(fā)布了數(shù)據(jù)。 2020年，我國平均家庭規(guī)模下降至2.62人，比2010年減少0.48人。圍繞白銀時代守護卡，佛山市南海區(qū)成為騰訊科技能力與政府共創(chuàng)建設(shè)的“白銀時代守護計劃”樣本城市。雙方將組建由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、兒童、社工、衛(wèi)生服務(wù)、新興產(chǎn)業(yè)青年（郵遞員、廣電網(wǎng)絡(luò)工作人員、保安隊伍）等多種社會力量組成的養(yǎng)老應(yīng)對聯(lián)盟，我們共同努力來建造它。例如，無論老人在室內(nèi)還是室外遇到緊急情況，南海民政智慧養(yǎng)老監(jiān)護平臺都會第一時間接收設(shè)備傳來的救援信息，幫助老人，啟動四步響應(yīng)機制救援。一個由“硬件、平臺、四步響應(yīng)機制”組成的銀發(fā)照護生態(tài)圈已經(jīng)誕生，其中針對老年人生活方式特征的硬件作為觸角，深入滲透到老年人的生活中。平臺充當(dāng)紐帶和信息處理中心。由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、兒童、社工、醫(yī)療機構(gòu)、新業(yè)青年等多種社會力量組成的護理聯(lián)盟，是解決老年問題的最終解決方案，可以多角度發(fā)現(xiàn)老年問題及時。實現(xiàn)反饋。解決閉環(huán)問題。圍繞這張卡構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)將提供24小時智慧養(yǎng)老服務(wù)，不僅在危機時刻，而且在未來，當(dāng)老年人需要幫助吃飯、洗澡、洗澡協(xié)助等時，你都可以撥打電話監(jiān)護平臺。陪護醫(yī)生、養(yǎng)老機構(gòu)、新興產(chǎn)業(yè)工作的年輕人可以上門拜訪，為老人提供服務(wù)。在騰訊SSV白銀技術(shù)實驗室發(fā)起的很多案例中都可以看到這個生態(tài)系統(tǒng)的影子。該院還研發(fā)了一款智能護理攝像頭，可以檢測老人跌倒情況，通過發(fā)出“呼救聲”發(fā)出警告，并立即為家中跌倒的老人尋求外界幫助。也被釋放。家庭版“隱形看護者”還專門為雙向音頻設(shè)計，讓老年人可以與親人進(jìn)行語音對話。 “騰訊天籟inside”助聽器與智聽合作，提高國產(chǎn)助聽器的使用效果，降低聽力?*�老年日f難≡癖曜肌Ｍ�时，还通过软件应渝i峁�“听力拆}浴焙汀疤�力科棋帒vδ�，綑n屠夏耆肆私夂徒餼鎏�力问题的门荐棧该服务也被引入煽b�服务场景，通过諒T┦�字化工具为老年人进行线暇G�力拆}�，并渣w酉喙毓δ埽�提高竹x阜�务效率。链撯，研究院粔驆槳发老年葼qㄖ�悼V蕁⒗夏耆巳現(xiàn)��**�窐肺服窝烒戮i戎悄芑�系统，金q霰冉纖櫧�化祬國的老年人保浙暿题，晤U且燦杏布�和综狠狆q齜槳�。諒T┯布�和软件并不是稇孝的服务煌槮能�懷�了其“稉曝′^墓δ芡�，它们也是环保的絾靴点。諒T┯布�覟�(zāi)苯游�老年软炨供服务碘c教ㄎ�赫b模�延蓴汤U縝�、儿童等删l崍α�，通过基又I�戮i陌踩�系统，为老年日f耐砟晟�会熱供秶哭I壞謀Ｕ�。中国却T躍拍甑鬧厥櫻�视H鵠暇蠢系拇�统人文精神的外灾@逑幀Ｒ殘磯�童外除rぷ韉鈉氈櫬嬖諞約凹彝ス婺Ｋ跣〉墓勰畹謀浠�将蒂Z氯朧業(yè)燎月實納仙��?

但隨著科技企業(yè)對科技向善的探索以及相關(guān)社會機制的完善，一個比傳統(tǒng)養(yǎng)老生態(tài)更加立體、科學(xué)、系統(tǒng)的養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)正在被創(chuàng)造。白銀時代守護卡就是支持養(yǎng)老科技的典型例子，以老年人為關(guān)鍵詞的智能硬件在電商平臺和線下門店開始增多。然而，鑒于專用硬件和軟件可以極大地改善老年人的生活，類似“硬件、平臺和四步響應(yīng)機制”的銀行生態(tài)系統(tǒng)可能對整個社會具有更大的促進(jìn)價值。老年人的困境是國家和社會集體良知的體現(xiàn)。長期以來一直倡導(dǎo)尊重老年人的中國，正在開始通過科技公司、政府機構(gòu)和社會機構(gòu)的集體領(lǐng)導(dǎo)，探索進(jìn)一步的解決老年人問題的方案。