方式一：公積金中心免費人工客服熱線：撥打12329按0轉(zhuǎn)接人工客服。

上個月，12329熱線人工撥打8328通，平均每個工作日人工撥打397通。我們專業(yè)、熱忱的客戶服務(wù)人員正在等待您的來電。關(guān)于公積金是什么意思，如有疑問請致電我們。

注：人工客服熱線工作時間：工作日9:00 - 17:00

方式二：在線咨詢： 目前，我中心設(shè)有微信、門戶、手機APP等網(wǎng)絡(luò)客服，只需發(fā)消息即可解答您的疑問。

注：代理在線時間：工作日9:00 - 17:00

網(wǎng)上咨詢的使用方法如下。

1.微信：

如果您在對話框中回復(fù)“0”，客服將主動與您聯(lián)系并為您提供幫助。

2、門戶網(wǎng)站：

打開門戶網(wǎng)站，滾動至網(wǎng)站右下角，點擊在線客服-立即咨詢。

3. 移動應(yīng)用程序：

打開手機APP，點擊右下角“我的”，點擊在線咨詢。

方式三：在：微信、門戶網(wǎng)站或手機APP上留言，會有專業(yè)的回復(fù)。

在線留言的使用方法如下。

1.微信：

開通特色服務(wù)，選擇在線留言。

2、門戶網(wǎng)站：

打開門戶網(wǎng)站，滾動到網(wǎng)站底部，找到在線留言部分，然后單擊我要留言。 3. 移動應(yīng)用程序：

打開手機APP，點擊右下角“我的”，點擊在線留言。

信息來源：昆明市住房公積金管理中心